Cobertura móvel da Digi em Barcelos

Desde Novembro de 2024 que tenho Digi. Inicialmente experimentei durante uma semana um cartão de testes, e depois de verificar que cumpria os meus requisitos mínimos, decidi trocar e fazer portabilidade. Passei de um tarifário de cerca de 23€ mensais com 50GB de dados, para outro com o dobro dos dados acumuláveis por 5€.

Desde então que tenho vindo a testar a cobertura, e escrevo este artigo para dar a conhecer a minha experiência até ao momento na cidade de Barcelos e arredores.

Pontos Positivos

• Preço;
• Simplicidade das condições contratadas;
• Flexibilidade para escolher os serviços desejados;
• Voz sobre Wifi permite fazer e receber chamadas em modo de avião ou sem rede em qualquer lado mesmo sem roaming.

Pontos Negativos

• Chamadas 2G de baixa qualidade. VoLTE resolve isto, mas existem telemóveis antigos que não suportam e certos modernos precisam de atualização de software do fabricante.
• Por vezes ao tentar fazer uma chamada é dada a informação "Número não atribuído" em vez de "Indisponível" por estar noutra chamada ou desligado, o que pode causar confusão.
• Algumas situações pontuais em que outras pessoas dizem que não conseguem momentaneamente ligar para um numero Digi. A mim nunca me aconteceu, mas ouvi relatos de pessoas próximas.
• Faturação ainda por terminar, é complicado pagar. Até à data apenas é possível pagar online com um cartão de Credito ou Débito na area de clientes myDigi. Debito direto também está disponível mas é preciso contactar o apoio a clientes. 

Método

Para este teste foi utilizado um iPhone 12 com IOS 18.1.1. Os testes foram realizados maioritariamente em locais exteriores, com algumas exceções. Os testes foram realizados com o telemóvel o mais imóvel possível, sempre na mesma aplicação de testes. Registei também aquando do teste a força do sinal reportada pelo dispositivo. Nada muito científico, mas minimamente aceitável para ter se ter uma ideia.

Ambiente Urbano

Nas freguesias urbanas de Barcelos a cobertura parece ser bastante boa. A força do Sinal nunca desceu abaixo dos 50% e as velocidades são mais do que aceitáveis, apesar de não serem tão boas quanto as de Meo, Nos e Vodafone.

Quase toda a cidade parece ter cobertura 5G, mas com algumas exceções. A zona de Arcozelo, muito possivelmente por culpa da construção em altura predominante, apenas é possível obter LTE. Ainda assim as velocidades e força do sinal são bastante aceitáveis.

Outra zona que deixa a desejar é a do centro histórico, na zona da Câmara Municipal e Igreja Matriz, onde apenas está disponível LTE e com velocidade mais lentas que algumas zonas rurais.

A zona do Campo da Feira e Praça de Pontevedra parecem ser as zonas com melhor cobertura, muito possivelmente por serem locais com menos obstruções aéreas e estarem próximos a uma antena Digi.

Os piores resultados foram encontrados na zona norte da cidade, ainda dentro dos limites urbanos, junto ao Estádio Cidade de Barcelos. Em dias de jogo a velocidade cai para 17Mbps/5Mbps, que apesar de pouco, ainda possibilita o streaming de vídeos HD sem problemas. Este até podia ser um resultado mau, mas para mim não é, porque venho da Vodafone.

Atualização: Entretanto, e enquanto não terminava de escrever este artigo, a velocidade dentro do Estádio Cidade de Barcelos mais que duplicou, e agora ronda os 40/29Mbps de velocidade em dia de jogo, no interior, exatamente no mesmo lugar que a primeira medição.

A Vodafone, em dias de jogo e no interior do Estádio Cidade de Barcelos, simplesmente não existe. Para utilizar internet é preciso que não estejam mais do que 3 mil adeptos, e mesmo com apenas 1/4 da capacidade, no intervalo é certo que os dados móveis deixam de funcionar. Em dias de jogo grande nem vale a pena tentar, nem para uma simples mensagem texto no Whatsapp chega.

Ambiente Suburbano/Rural

Em ambiente suburbano e rural é notória uma estratégia diferente. Se na cidade o 5G é predominante, fora dela é raríssimo encontrá-lo. Fora da cidade apenas foi possível encontrar 5G na freguesia de Tamel São Veríssimo, que apenas deverá ter essa sorte dada a proximidade aos limites urbanos de Barcelos.

Ainda assim, em terras de LTE não há muitas razões de queixa. Com certeza irá encontrar melhores velocidades nas três operadoras antigas, é um facto, mas não deixa de ser interessante que nunca o sinal caiu abaixo de 50%, dado que esta nova operadora possui bastante menos antenas que a concorrência. Não só isso como as piores velocidades não são assim tão más quanto isso, e chegam perfeitamente para 99% dos casos de uso de um smartphone nos dias de hoje.

Acabei por não testar mais, porque fora da cidade estava a ficar repetitivo, e creio que este será o padrão até aos limites do município. O sinal vai caindo até 50% de intensidade, a velocidade baixa ali para os 30Mbps, até que apanha a zona da próxima antena  e volta a apanhar 80/90Mbps e 100% de sinal. Com a única exceção a ser a zona do Estádio.

Conclusão

Não deve mudar para a Digi se quer ter a certeza que vais ter a melhor internet móvel, a mais rápida de todas. Precisa mesmo de 200Mbps e 5G em quase todo o lado? Então não mude. Da mesma forma, se for dono de um negócio em que é perentório receber chamadas tradicionais. Não mude também, pelo menos para já. Não justifica o risco dos potenciais clientes terem uma má experiência ao tentar contratar seus os serviços.

Mas agora, se é como a maior parte das pessoas, e apenas precisa Whatsapp, Youtube, Spotify, outra plataforma qualquer de video streaming, ou fazer doomscroll algures em qual das redes sociais esteja na moda no momento, então não vejo porque não poupar uns bons euros e experimentar uma oferta diferente no mercado. Quanto mais não seja para enviar uma mensagem ao mercado de telecomunicações que não basta arranjar cada vez mais ofertas e vantagens para justificar subidas incrementais todos os anos, e que no fim do dia, o preço ainda é um fator importante na tomada de decisão.

Nestes 3 meses não existiu, pelo menos para mim a morar e trabalhar em Barcelos, nenhuma falha catastrófica que me deixasse incontactável ou impossibilitado de fazer o que quer que fosse. Continuei a receber chamadas, SMS's e tenho dados móveis sempre que preciso. 

Aliás, vindo eu da Vodafone, tenho a perceção que ainda não encontrei na Digi nenhum local sem dados móveis, coisa que na Vodafone era recorrente, especialmente em campos de Futebol, não só o referido estádio, mas também por exemplo o de Vilar do Monte ou o de Rio Covo Santa Eulália. Visito bastantes campos de futebol, então sei de cor onde não conseguia fazer nada ou quase nada quando era Vodafone.

Desde o início que se notam melhorias da rede Digi, seja na cobertura sejam nas velocidades dos dados móveis. Mas o calcanhar de aquiles da Digi ainda parece mesmo ser as chamadas. Ainda existem alguns problemas com as chamadas, e o padrão parece ser quem tem telefones Android, tem sofrido mais. A minha experiência usando um iPhone com 4 anos tem sido relativamente suave e sem grandes problemas.

Para terminar, irei continuar a atualizar as tabelas dos testes à medida que for passando em locais novos. Se os valores dos testes variarem muito do que se tem visto até aqui, talvez altere também o texto se o justificar. Espero que a leitura tenha sido útil.